REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

DZIAŁ I
POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy Shatavi dostępny pod adresem www.shatavi.pl prowadzony jest przez firmę Shatavi Aleksandra Suchodolska z siedzibą przy ulicy Brzeskiej 36/5, 21-560 Międzyrzec Podlaski, nr NIP: 5372309127, REGON: 061470511
2. Sklep prowadzi sprzedaż konfekcji dziecięcej ( odzieży, obuwia, akcesoriów )
3. W celu korzystania ze sklepu niezbędnymi są:
a) posiadanie dostępu do internetu,
b) posiadanie adresu e-mail,
c) zainstalowanie dowolnej przeglądarki internetowej,
d) aplikacji plików "cookies"
e) zainstalowania wtyczki Flash Player.


DZIAŁ II
WARUNKI I CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

1. Złożenie zamówienia w sklepie oznacza zawarcie przez klienta umowy kupna-sprzedaży zamawianych produktów z Właścicielem.
2. Zamówienia drogą elektroniczną można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta rozpatrywane będą od rana następnego dnia roboczego.
3. Wysyłka zakupionego produktu/ produktów realizowana jest w terminie:
a) 2 do 4 dni w przypadku produktów, które znajdują się w magazynie, przy czym termin ten liczony jest od daty złożenia zamówienia ( w przypadku wybrania formy płatności "za pobraniem") lub od daty zaksięgowania przelewu ( płatność przelewem tradycyjnym lub za pośrednictwem systemu płatności ).
4. Sklep obsługuje tylko klientów mających miejsce zamieszkania lub siedzibę w Polsce.


DZIAŁIII
CENY PRODUKTÓW I KOSZTY PRZESYŁKI

Ceny zamieszczone przy oferowanym przez sklep produkcie zawierają podatek VAT i podawane są w złotych polskich. Cena podana przy produkcie nie zawiera informacji o kosztach przesyłki. Koszty przesyłki doliczane są do zamawianych produktów ( klient widzi te koszty ) i ponosi je Klient.


DZIAŁ IV
FORMA PŁATNOŚCI ZA ZAMÓWIENIA

1. Zapłaty za produkt, który ma być dostarczony można dokonać:
a) gotówką w momencie dostarczenia zamówienia "za pobraniem",
b) tradycyjnym przelewem bankowym na konto bankowe właściciela,
c) systemem płatności on-line, 
d) gotówka przy odbiorze osobistym.
2. Na poleceniu przelewu/ wpłaty należy wpisać imię i nazwisko lub nazwę firmy oraz oznaczenie zamówionego towaru ( nr aukcji/ zamówienia ).
3. Sklep wystawia dokumenty sprzedaży - dowodu zakupu ( faktura VAT, paragon fiskalny ). W przypadku konieczności zamieszczenia na fakturze danych innych niż na zamówieniu należy mailowo lub pisemnie poinformować właściciela o wprowadzonych zmianach.


DZIAŁ V
REKLAMACJE I ZWROTY

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 14 dni od daty wydania produktu, o ile niezwłocznie od momentu stwierdzenia niezgodności towaru z umową zawiadomi o tym właściciela sklepu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie zawiadomienia przed jego upływem.
2. Reklamacje należy zgłaszać:
a) poprzez e-mail na adres sklep@shatavi.pl
b) listownie na adres Shatavi Aleksandra Suchodolska, ul. Brzeska 36/5, 21-560 Międzyrzec Podlaski.
3. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni. Jeśli w tym terminie Właściciel nie ustosunkuje się do reklamacji, uważa się, że uznał ją za uzasadnioną.
4. Klient zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta może odstąpić od umowy sprzedaży internetowej bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni od daty wydania produktu ( daty otrzymania przesyłki ). Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie, o którym mowa, można złożyć:
a) poprzez e-mail na adres sklep@shatavi.pl,
b) listownie na adres: Shatavi Aleksandra Suchodolska, ul. Brzeska 36/5, 21-560 Międzyrzec Podlaski.
5. W przypadku skorzystania przez kupującego z w/w uprawnienia zwrot wzajemnych świadczeń powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
6. Prawo zwrotu przysługuje wyłącznie klientom będącym osobami fizycznymi. Prawo zwrotu nie przysługuje podmiotom prawnym i osobom prowadzącym działalność gospodarczą, jeżeli produkt został zakupiony potrzeby przedsiębiorstwa ( osoby prawnej, działalności gospodarczej ).
7. Zwracany przez klienta towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
8. Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi klient.


DZIAŁ VI
DANE OSOBOWE I POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Administratorem danych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych, jest firma Shatavi Aleksandra Suchodolska z siedzibą przy ulicy Brzeskiej 36/5, 21-560 Międzyrzec Podlaski. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
a) w związku z koniecznością realizacji umowy sprzedaży na podstawie zamówienia złożonego w Sklepie przez Klienta,
b) w związku z rejestracją konta klienta w sklepie,
c) w związku z obsługą reklamacji i zwrotów wynikających z zawartej umowy sprzedaży,
d) w związku z korespondencją,
e) dla potrzeb technicznych i statystycznych sklepu.
2. Każdy klient sklepu ma prawo wglądu i aktualizacji danych dotyczących jego osoby. Podanie danych ma charakter dobrowolny, choć jest to niezbędne, by mogły zostać zrealizowane cele wskazane w pkt 1 niniejszego działu.
3. Właściciel sklepu jest uprawniony do ujawnienia danych osobowych przez siebie administrowanych jedynie podmiotom uprawnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
4. Informacje zawarte w logach dostępowych mogą zawierać różne dane, np. adres IP. Właściciel sklepu wykorzystuje je wyłącznie w celach technicznych. Właściciel sklepu zastrzega sobie możliwość udostępnienia danych, o których tu mowa do podmiotów uprawnionych na podstawie przepisów szczególnych ( np. organom ścigania ).
5. Sklep wykorzystuje "cookies", czyli małe pliki tekstowe wysyłane do komputera klienta, w których znajdują się informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania sklepu, w szczególności procesu autoryzacji. Za pomocą plików "cookies" nie są przetwarzane lub przechowywane dane osobowe.
6. Pliki "cookies" wykorzystywane są do uproszczenia lub umorzenia danej operacji w tym m.in. do zapamiętywania danych niezbędnych do logowania klienta, lepszego dopasowania sklepu do potrzeb klienta, tworzenia statystyk oglądalności. Warunkiem działania "cookies" jest ich akceptacja przez przeglądarkę oraz ich nieusuwanie.


DZIAŁ VII.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Właściciel sklepu informuje, że wszelkie zamieszczone na stronach internetowych sklepu znaki handlowe (loga, logotypy, nazwy marek etc.), materiały graficzne, zdjęcia podlegają ochronie prawnej.
2. Właściciel zwraca uwagę, że sklep zawiera treści chronione prawem własności intelektualnej, w szczególności utwory chronione prawem autorskim ( treść zamieszczana w sklepie, układ graficzny, grafiki, zdjęcia etc. ). Klienci oraz osoby odwiedzające sklep zobowiązują się do przestrzegania praw własności intelektualnych w tym autorskich praw majątkowych oraz praw własności przemysłowej takich jak prawa wynikające z rejestracji znaków towarowych przysługujących właścicielowi oraz podmiotom
trzecim.
3. Wszystkie nazwy produktów oferowanych do sprzedaży przez sklep są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów ustawy Prawo własności przemysłowej.
4. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym zwłaszcza kodeksu cywilnego, ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie kodeksu cywilnego, a także ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
5. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 18.07.2016 roku.






Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel